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Com a proximidade do Dia das Mães, uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro, o Procon Jaboatão reforça a importância de atenção redobrada nas compras pela internet. Em entrevista concedida ao NE1, da TV Globo, a diretora do órgão, Tacyana Sales, destacou dicas essenciais para evitar fraudes e garantir uma experiência de consumo segura.
A diretora alertou sobre o crescimento dos golpes virtuais nesta época do ano, quando muitos consumidores buscam praticidade e preços atrativos no comércio digital. “Antes de finalizar qualquer compra, é fundamental checar se o site é confiável, observar se ele possui cadeado de segurança no navegador e verificar se há muitas reclamações contra a empresa no site Reclame Aqui”, pontuou Tacyana.
Confira a seguir as principais dicas do Procon Jaboatão para compras online seguras:
Dicas de segurança para compras online:
Verifique a reputação da loja virtual: Consulte sites de avaliação como o Reclame Aqui, além de redes sociais e comentários de outros consumidores.
Cheque o endereço eletrônico (URL): Sites seguros começam com “https://” e exibem um cadeado na barra de navegação.
Evite ofertas muito abaixo do preço médio: Desconfie de promoções “milagrosas”, especialmente de marcas populares.
Prefira meios de pagamento seguros: Opte por cartão de crédito com autenticação, boleto bancário de instituições confiáveis ou plataformas intermediadoras reconhecidas.
Desconfie de sites sem CNPJ, telefone ou endereço físico: Empresas sérias costumam ter canais de atendimento visíveis e fáceis de localizar.
Guarde todos os comprovantes da compra: Registre e-mails, prints da página, número do pedido e dados do pagamento.
E se eu for vítima de golpe, o que fazer?
Contate imediatamente o Procon Jaboatão: Registre sua queixa presencialmente ou através dos canais digitais.
Notifique a plataforma de pagamento e o banco: Muitos cartões oferecem cancelamento e estorno em caso de fraude.
Registre um boletim de ocorrência: Pode ser feito online e ajuda em processos de investigação e responsabilização do golpista. Neste Dia das Mães, a orientação do Procon Jaboatão é clara: “Comprar pela internet é seguro desde que o consumidor adote práticas preventivas” , concluiu Tacyana Sales.
