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Pesquisa realizada em 36 estabelecimentos comerciais da cidade, entre os dias 3 a 6 deste mês, revela diferenças abusivas no valor de mais de 50 produtos infantis para o Dia das Crianças. (Foto: Procon Recife)
Visando evitar a cobrança de valores abusivos e orientar o consumidor que for às compras em virtude do Dia das Crianças, a equipe de fiscalização do Procon Recife visitou 36 estabelecimentos situados em centros comerciais das Zonas Sul e Norte da capital pernambucana. Na ação, realizada entre os dias 3 e 6 de outubro, o órgão municipal de proteção ao consumidor avaliou o preço de mais de 50 produtos dentre os preferidos pela criançada, como boneca, bicicleta, patinete, tablet e videogame. A lista com todos os itens está disponível em https://bit.ly/ProconDiaDasCriancas2023
O Procon Recife ressalta que alguns produtos são das mesmas marcas e outros são semelhantes e de modelos diferentes. No caso do patinete de três rodas, os fiscais identificaram a variação de preço mais alta, 622%. Enquanto um estabelecimento comercializa o brinquedo por R$ 129,00, outro vende o item por R$ 939,00. Em relação a um tipo específico de boneca, o Procon Recife encontrou uma diferença de 577%.
Durante os três dias, a fiscalização também observou outras questões importantes, como visibilidade e afixação correta dos preços.
ORIENTAÇÕES AOS CONSUMIDORES – Considerando que o Dia das Crianças movimenta o comércio, o Procon Recife dá algumas dicas para os consumidores. Uma sugestão importante é pesquisar porque produtos idênticos podem apresentar grandes variações.
O consumidor deve estar atento se o preço da prateleira é o mesmo do caixa na hora de pagar. Também é importante observar se o preço está próximo ao produto para não causar confusão e se o valor a prazo está destacado, na mesma proporção do pagamento à vista, pois o consumidor não pode ser induzido ao erro. Caso qualquer uma dessas normas não sejam cumpridas, o consumidor pode se queixar ao Procon Recife.
O consumidor que se sentir lesado ou identificar infrações em qualquer estabelecimento do Recife pode entrar em contato com o Procon Recife e registrar uma denúncia pelo Whatsapp (81) 3355 3286 ou pelo site do órgão municipal. Outra alternativa é realizar denúncias no email denunciaproconrecife@recife.pe.gov.br. Atualmente, o Procon Recife atende presencialmente em sua sede, na Rua do Imperador, 491, bairro de Santo Antônio, e ainda nos Compaz Dom Helder Câmara (Coque), Ariano Suassuna (Cordeiro) e Eduardo Campos (Alto Santa Terezinha), de segunda a sexta, das 8h às 13h.
