Escola de Gestão do município promove curso de melhoria no atendimento para servidores da cidade

Escola de Gestão do município promove curso de melhoria no atendimento para servidores da cidade

Escola de Gestão do município promove curso de melhoria no atendimento para servidores da cidade

Publicado em: segunda-feira, dezembro 13th, 2021

Com o tema “Como atender melhor seu cliente”, mais um curso passou a ser ofertado pelas Escola de Gestão da Prefeitura da Vitória de Santo Antão, projeto que tem a missão de qualificar os servidores municipais. A nova formação é ofertada através de uma parceria com o SEBRAE e teve sua primeira turma iniciada na semana passada.

Nesta semana, as aulas também passaram a ser ofertadas para dois grupos, nos turnos da tarde e da noite. As atividades podem ser acompanhadas pelos funcionários de qualquer setor da prefeitura, sendo indicado para aqueles que lidam com o público.

Durante as aulas, os alunos podem aprender técnicas como postura e linguagem adequadas, entre outros ensinamentos que possam contribuir para o aperfeiçoamento na qualidade dos serviços prestados à população.

“Destacamos a importância de todos os atendentes desenvolver competências nessa área para prestar um serviço melhor à sociedade, para levar lá na ponta do usuário o objetivo do setor e finalizar com as sociedade mais satisfeita, cooperando assim para o bem-estar de todos”, explica o instrutor do curso e consultor do SEBRAE, Gleyson Vitorino.