Procon Jaboatão orienta consumidores sobre compras online seguras para o Dia das Mães

Com a proximidade do Dia das Mães, uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro, o Procon Jaboatão reforça a importância de atenção redobrada nas compras pela internet. Em entrevista concedida ao NE1, da TV Globo, a diretora do órgão, Tacyana Sales, destacou dicas essenciais para evitar fraudes e garantir uma experiência de consumo segura.

A diretora alertou sobre o crescimento dos golpes virtuais nesta época do ano, quando muitos consumidores buscam praticidade e preços atrativos no comércio digital. “Antes de finalizar qualquer compra, é fundamental checar se o site é confiável, observar se ele possui cadeado de segurança no navegador e verificar se há muitas reclamações contra a empresa no site Reclame Aqui”, pontuou Tacyana.

Confira a seguir as principais dicas do Procon Jaboatão para compras online seguras:

Dicas de segurança para compras online:

Verifique a reputação da loja virtual: Consulte sites de avaliação como o Reclame Aqui, além de redes sociais e comentários de outros consumidores.

Cheque o endereço eletrônico (URL): Sites seguros começam com “https://” e exibem um cadeado na barra de navegação.

Evite ofertas muito abaixo do preço médio: Desconfie de promoções “milagrosas”, especialmente de marcas populares.

Prefira meios de pagamento seguros: Opte por cartão de crédito com autenticação, boleto bancário de instituições confiáveis ou plataformas intermediadoras reconhecidas.

Desconfie de sites sem CNPJ, telefone ou endereço físico: Empresas sérias costumam ter canais de atendimento visíveis e fáceis de localizar.

Guarde todos os comprovantes da compra: Registre e-mails, prints da página, número do pedido e dados do pagamento.

E se eu for vítima de golpe, o que fazer?

Contate imediatamente o Procon Jaboatão: Registre sua queixa presencialmente ou através dos canais digitais.

Notifique a plataforma de pagamento e o banco: Muitos cartões oferecem cancelamento e estorno em caso de fraude.

Registre um boletim de ocorrência: Pode ser feito online e ajuda em processos de investigação e responsabilização do golpista. Neste Dia das Mães, a orientação do Procon Jaboatão é clara: “Comprar pela internet é seguro desde que o consumidor adote práticas preventivas” , concluiu Tacyana Sales.